{"id":777,"date":"2024-06-29T20:22:37","date_gmt":"2024-06-29T20:22:37","guid":{"rendered":"https:\/\/www.iptvthemes.shop\/shadowstream\/?page_id=777"},"modified":"2026-04-09T17:50:04","modified_gmt":"2026-04-09T17:50:04","slug":"restitutiebeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/firstrowsport.eu\/nl\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Remboursement"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"777\" class=\"elementor elementor-777\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f63ee51 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"f63ee51\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7fc11c5 elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"7fc11c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<style>\n  .legal-page-wrap,\n  .legal-page-wrap * {\n    box-sizing: border-box;\n  }\n\n  .legal-page-wrap {\n    width: 100%;\n    font-family: Inter, Arial, sans-serif;\n    color: #ffffff;\n    background:\n      radial-gradient(circle at 20% 20%, rgba(177,18,38,0.10) 0%, rgba(177,18,38,0) 28%),\n      linear-gradient(180deg, #272360 0%, #1e1b50 100%);\n    padding: 80px 20px;\n  }\n\n  .legal-page-inner {\n    max-width: 1000px;\n    margin: 0 auto;\n  }\n\n  .legal-page-badge {\n    display: inline-block;\n    margin-bottom: 16px;\n    padding: 8px 14px;\n    border-radius: 999px;\n    background: rgba(177,18,38,0.08);\n    border: 1px solid rgba(177,18,38,0.35);\n    color: #f0c7ce;\n    font-size: 12px;\n    font-weight: 700;\n    letter-spacing: 1.2px;\n    text-transform: uppercase;\n  }\n\n  .legal-page-title {\n    margin: 0 0 18px;\n    font-size: 48px;\n    font-weight: 900;\n    line-height: 1.08;\n    letter-spacing: -1.5px;\n    color: #ffffff;\n  }\n\n  .legal-page-title span {\n    color: #b11226;\n  }\n\n  .legal-page-intro {\n    color: #b3b3b3;\n    font-size: 17px;\n    line-height: 1.9;\n    margin-bottom: 34px;\n  }\n\n  .legal-section {\n    background: rgba(255,255,255,0.03);\n    border: 1px solid rgba(255,255,255,0.08);\n    border-radius: 22px;\n    padding: 28px 24px;\n    margin-bottom: 20px;\n    box-shadow: 0 16px 40px rgba(0,0,0,0.22);\n  }\n\n  .legal-section h2 {\n    margin: 0 0 14px;\n    font-size: 26px;\n    font-weight: 800;\n    color: #ffffff;\n  }\n\n  .legal-section p,\n  .legal-section li {\n    color: #c9c9c9;\n    font-size: 15px;\n    line-height: 1.9;\n  }\n\n  .legal-section ul {\n    margin: 0;\n    padding-left: 20px;\n  }\n\n  .highlight-box {\n    margin-top: 20px;\n    padding: 18px 20px;\n    border-radius: 16px;\n    background: rgba(177,18,38,0.08);\n    border: 1px solid rgba(177,18,38,0.28);\n    color: #f3d7dc;\n    font-size: 14px;\n    line-height: 1.8;\n  }\n\n  .legal-note {\n    margin-top: 28px;\n    color: #9f9f9f;\n    font-size: 13px;\n    line-height: 1.8;\n  }\n\n  @media (max-width: 767px) {\n    .legal-page-wrap {\n      padding: 56px 16px;\n    }\n\n    .legal-page-title {\n      font-size: 32px;\n      letter-spacing: -1px;\n    }\n\n    .legal-page-intro {\n      font-size: 15px;\n    }\n\n    .legal-section {\n      padding: 22px 18px;\n      border-radius: 18px;\n    }\n\n    .legal-section h2 {\n      font-size: 22px;\n    }\n  }\n<\/style>\n\n<div class=\"legal-page-wrap\">\n  <div class=\"legal-page-inner\">\n\n    <div class=\"legal-page-badge\">Terugbetaling<\/div>\n    <h1 class=\"legal-page-title\">Terugbetaling <span>Beleid<\/span><\/h1>\n    <p class=\"legal-page-intro\">\n      We hechten veel waarde aan de tevredenheid van onze klanten. Dit restitutiebeleid\n      legt de voorwaarden uit waaronder een verzoek kan worden beoordeeld, goedgekeurd of geweigerd na de aankoop\n      van een abonnement of dienst aangeboden op onze website.\n    <\/p>\n\n    <div class=\"legal-section\">\n      <h2>1. Doel van dit beleid<\/h2>\n      <p>\n        Het doel van dit beleid is om de regels uiteen te zetten die van toepassing zijn op terugbetalingen,\n        annuleringen en de afhandeling van verzoeken met betrekking tot een bestelling die op onze website is geplaatst.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"legal-section\">\n      <h2>2. Digitale producten en diensten<\/h2>\n      <p>\n        De abonnementen en toegang die op deze website worden aangeboden, komen overeen met digitale diensten.\n        Vanwege de aard van deze diensten wordt elk verzoek om restitutie per geval beoordeeld\n        na verificatie van de activeringsstatus, het gebruik en de levering van de toegangsgegevens.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"legal-section\">\n      <h2>3. Gevallen waarin een terugbetaling kan worden overwogen<\/h2>\n      <ul>\n        <li>Bestelling niet geleverd binnen een redelijke termijn na bevestiging van betaling.<\/li>\n        <li>Volledig technisch onvermogen om de service te activeren na hulp van ons ondersteuningsteam.<\/li>\n        <li>Bevestigde factureringsfout of dubbele betaling.<\/li>\n        <li>Groot probleem bevestigd door ons team waardoor de service niet kan worden gebruikt.<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"legal-section\">\n      <h2>4. Gevallen waarin een terugbetaling kan worden geweigerd<\/h2>\n      <ul>\n        <li>Verkeerde selectie van plan, duur of aantal apparaten door de klant.<\/li>\n        <li>Incompatibiliteit veroorzaakt door het apparaat, de applicatie of de internetverbinding van de klant.<\/li>\n        <li>Het niet opvolgen van de meegeleverde installatie-instructies.<\/li>\n        <li>Verzoek gedaan na gedeeltelijk of volledig gebruik van de service.<\/li>\n        <li>Tijdelijke onderbreking door onderhoud, updates of externe factoren waarover wij geen controle hebben.<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"legal-section\">\n      <h2>5. Tijdsbestek voor het indienen van een verzoek<\/h2>\n      <p>\n        Elk verzoek om restitutie moet worden ingediend binnen een redelijk tijdsbestek na de bestelling\n        of nadat het probleem is vastgesteld. Hoe eerder het verzoek wordt verzonden, hoe effici\u00ebnter\n        het kan worden beoordeeld door ons team.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"legal-section\">\n      <h2>6. Aanvraagprocedure<\/h2>\n      <p>\n        Om een terugbetaling aan te vragen, moet de klant contact opnemen met ons ondersteuningsteam met de volgende gegevens:\n      <\/p>\n      <ul>\n        <li>De naam of het e-mailadres dat is gebruikt bij het plaatsen van de bestelling<\/li>\n        <li>Het plan beval<\/li>\n        <li>De geschatte datum van betaling<\/li>\n        <li>Het probleem<\/li>\n        <li>Eventuele schermafbeeldingen of relevante informatie<\/li>\n      <\/ul>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"legal-section\">\n      <h2>7. Verwerkingstijd<\/h2>\n      <p>\n        Verzoeken worden zo snel mogelijk behandeld. Als een restitutie wordt goedgekeurd,\n        verwerking afhankelijk van de gebruikte betalingsmethode en het tijdsbestek dat door de betreffende betalingsprovider wordt gehanteerd.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"legal-section\">\n      <h2>8. Prioritaire bijstand v\u00f3\u00f3r terugbetaling<\/h2>\n      <p>\n        Voordat er een beslissing over terugbetaling wordt genomen, kan ons team technische ondersteuning bieden,\n        een nieuwe activering, een configuratiecontrole of een oplossing op maat voor het gemelde probleem.\n        Ons doel is altijd om het probleem onder de best mogelijke omstandigheden op te lossen.\n      <\/p>\n\n      <div class=\"highlight-box\">\n        <strong>We doen ons uiterste best om snel een oplossing te vinden voordat we een terugbetaling overwegen.<\/strong>\n      <\/div>\n    <\/div>\n\n    <div class=\"legal-section\">\n      <h2>9. Beleidswijzigingen<\/h2>\n      <p>\n        We behouden ons het recht voor om dit restitutiebeleid te allen tijde te wijzigen.\n        De op deze pagina gepubliceerde versie is de versie die van toepassing is op het moment van uw bezoek.\n      <\/p>\n    <\/div>\n\n    <p class=\"legal-note\">\n      Opmerking: Deze pagina dient als een duidelijk presentatiesjabloon voor je bezoekers. Als u\n      een beleid nodig hebt dat strikt is afgestemd op uw bedrijf, land of wettelijke verplichtingen, is het raadzaam\n      om het te laten beoordelen door een jurist.\n    <\/p>\n\n  <\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Refund Refund Policy We place great importance on customer satisfaction. This refund policy explains the conditions under which a request may be reviewed, approved, or denied after the purchase of a subscription or service offered on our website. 1. Purpose of This Policy The purpose of this policy is to outline the rules applicable to [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":4,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-4)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"footnotes":""},"class_list":["post-777","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/firstrowsport.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/777","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/firstrowsport.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/firstrowsport.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firstrowsport.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/4"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/firstrowsport.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=777"}],"version-history":[{"count":9,"href":"https:\/\/firstrowsport.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/777\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1187,"href":"https:\/\/firstrowsport.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/777\/revisions\/1187"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/firstrowsport.eu\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=777"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}